Efficiënter Onderhoud en Kwaliteitsborging met RGS+

Bouwservice Roblo is een allround onderhoudsbedrijf dat al meer dan 25 jaar uiteenlopende opdrachten uitvoert voor zowel particulieren, bedrijven alsook woningcorporaties. Momenteel werken wij vooral samen met Zandstra Vastgoedonderhoud uit Stadskanaal en Woningstichting Acantus uit Veendam, waarbij we intensief gebruikmaken van het RGS+-systeem. Ik ben Amanda Wieringa Roelvink, directrice van Bouwservice Roblo en ik ervaar dagelijks de voordelen die RGS+ ons biedt. Onze specialisaties lopen uiteen van gevel- en dakrenovatie tot straat- en tuinonderhoud, waardoor wij onze opdrachtgevers één betrouwbaar loket kunnen bieden voor nagenoeg alle onderhouds- en renovatieprojecten.

Bouwservice Roblo logo

De uitdaging: hoe RGS+ onze processen optimaliseert

Met de toenemende digitalisering en de wens van onze opdrachtgevers om voortdurend inzicht te hebben in de kwaliteit en veiligheid van de uitgevoerde werkzaamheden, zagen wij de noodzaak om onze processen te optimaliseren. We wilden een uniforme manier ontwikkelen om kwaliteit vóór, tijdens en na de werkzaamheden te controleren en te borgen. RGS+ biedt ons een leidraad in de vorm van vastgestelde normen, zodat wij de verwachtingen van onze opdrachtgevers duidelijk kunnen specificeren. Dit was voor ons essentieel om te bewijzen dat we met de tijd meegaan en de processen strak beheersen.

RGS plus systeem

De oplossing: efficiënte inspecties en veiligheidsborging op maat

Het RGS+ systeem stelde ons in staat om onze inspecties en adviezen geheel volgens een zelfgekozen logische volgorde op te stellen. We kunnen de rapportages in onze eigen huisstijl presenteren, inclusief het logo van Bouwservice Roblo. De technische eisen staan helder omschreven in een normenboek, waarop zowel wij als onze opdrachtgevers kunnen terugvallen bij eventuele onduidelijkheden. Daarnaast hebben we onze werkplekinspecties geïntegreerd in RGS+, wat een belangrijke bijdrage levert aan ons VCA-veiligheidsmanagementsysteem. Zo kunnen we nog beter registreren en waarborgen dat alle veiligheidsvoorschriften worden nageleefd.

De resultaten

  • Voor en na: voorheen voerden we inspecties uit met een fotocamera, pen en papier, wat jarenlang prima functioneerde. Met de invoering van RGS+ merken we direct een verbetering in het werkproces. Onze opdrachtgevers hebben meer vertrouwen, omdat de vastgelegde normen en resultaten duidelijk en volledig zijn. Ook onze medewerkers op de werkvloer weten dankzij de gestelde normen exact wat er van hen verwacht wordt, wat de productiviteit merkbaar verhoogt en het onderling overleg over details vermindert.
  • Meetbare resultaten:
    • Tijdsbesparing: inspecties en rapportages worden nu in één keer digitaal vastgelegd en gedeeld.
    • Betere Productiviteit: minder onderling overleg en meer duidelijkheid over de gewenste kwaliteit verhoogt de werksnelheid.
    • Hogere Klanttevredenheid: onze opdrachtgevers krijgen een overzichtelijke, professionele rapportage en weten precies waar ze aan toe zijn.

Conclusie

Dankzij RGS+ kunnen we de inspecties en adviezen volledig digitaal uitvoeren en de resultaten in één overzichtelijke rapportage met onze opdrachtgevers delen. Dit zorgt voor meer transparantie, een hogere kwaliteit van werkzaamheden en duidelijkheid over het onderhouds- of renovatietraject. Doordat we direct op basis van de vastgelegde normen kunnen rapporteren, is het voor de opdrachtgever eenvoudiger om de juiste keuzes te maken. Zo zorgen we samen voor een gerichte en doeltreffende kwaliteitsverbetering van de objecten die we beheren.

RGS plus systeem

Bouwservice Roblo

“RGS+ geeft ons een uniforme kwaliteitsmeting, waardoor zowel wij als onze opdrachtgevers altijd precies weten waar we aan toe zijn.”